Компьютер не находит вай фай. Почему ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера? Что делать

Дата: 21.10.2019

Почему ноутбук не видит Wi–Fi? Точки доступа есть практически везде. Но подключиться к Интернету нет возможности. Потому что ноут как будто «ослеп». Кажется, все сделано правильно.

Выполнены необходимые настройки. А комп глух. Почему?

Ноутбук не обнаруживает беспроводной интернет: почему?

С подобной проблемой сталкивались многие. Самое обидное, что сбой мог приключиться на любом участке, любом звене. Популярные роутеры, которыми сегодня люди пользуются для подключения, настраиваются примерно одинаково. Со стороны ноута тоже требуются определенные действия, практически полностью идентичные для всех моделей.

Причины необнаружения беспроводных сетей:

1) Ваш маршрутизатор не настроен на прием сигнала, он выключен по каким-то причинам, начал глючить либо завис;

2) Причина кроется в компьютере; не сделаны соответствующие настройки, аппаратный ползунок или кнопка беспроводного подсоединения отключена (она, как правило, находится на корпусе);

3) Не оплачен Интернет либо провайдер отключил его по другим причинам;

4) Хозяин точки доступа, к которой Вы пытаетесь подключиться несанкционированно (без разрешения) блокирует Ваше подключение;

5) Антивирусная программа блокирует всемирную паутину;

6) IP-адрес не ввелся автоматически.

Причин много. Объяснять ситуации, когда провайдер ограничивает Ваши действия либо Вы пытаетесь подключиться к "чужому" Нету, не будем. В подобных случаях вопросы нужно решать с помощью денег или личного обаяния. И здесь все инструкции бесполезны.

Поиск решения

Почему комп не видит флешку? Причина может быть и в компьютере, и во флешке. Точно также и с беспроводным Интернетом.

Чтобы разрешить задачу, Вам нужно ее классифицировать. На каком участке звена возник сбой?

1. Роутер не принимает сигнал, не пускает в Интернет.
2. Ноут не соединяется с устройством передачи сигнала.
3. Сигнал идет, компьютер видит сеть, но войти в Интернет все равно невозможно. Почему-то.

Проблема №1. Не работает роутер.

Самый простой способ удостовериться в его работоспособности – подключить ноут к нему по сетевому кабелю. Если с маршрутизатором все хорошо, интернет-соединение случится.

Внешние признаки неработоспособности устройства:

а) «молчит» соответствующий индикатор на корпусе;
б) отсутствует в административной панели во вкладке WAN интернет-подключение.

Что можно сделать?

1. Выключить и снова включить маршрутизатор (вдруг он завис).
2. Проверить, включен ли роутер и сетевая карта.
3. Проверить настройки подключения к провайдеру. Если необходимо, внести их заново вручную.
4. Позвонить провайдеру и спросить, все ли в порядке с сетью.

Проблема №2. Ноутбук не соединяется с маршрутизатором.

Устройство, принимающее сигнал, работает. Другие компьютеры, смартфоны, телефоны и тому подобное видят роутер. А конкретный компьютер ничего не видит.

1. Проверяем сетевое соединение на компе (во вкладке «Сетевые подключения»).

2. Проверяем настройки маршрутизатора и ноута. Через «Панель управления» находим сетевой интерфейс, отвечающий за подключение. Путь к нему в разных версиях операционной системы разный. Но обычно адаптер подписан как «Беспроводное сетевое соединение». Заходим в «Свойства» и находим протокол Интернет-версии. Заходим снова в «Свойства» и проверяем, указан ли IP-адрес, основной шлюз, маска подсети. Возможно, эти данные вообще не были введены. Тогда их вводим (они получаются с роутера).

3. Проверяем на корпусе устройства, включена ли соответствующая кнопка.

Проблема №3. Ноутбук видит сети, но Интернет не работает.

1. Переустанавливаем драйверы передатчика Wi-Fi (они есть на сайте производителя ноута).

2. Проверяем наличие автоперехода в «Спящий режим». Эта настройка часто мешает. Поэтому автоматический переход в режим сна нужно отключить.

3. Делаем Wi-Fi безопасной для компьютера сетью. Возможно, брандмауэр воспринимает ее как угрозу, а потому не пускает. Процедуру можно произвести через «Центр управления сетями и общим доступом». Заходим туда и просто выбираем нужную сеть.

Попробуйте на время проверки отключить антивирусную программу. Возможно, проблема в ней. Какой-либо из этих методов должен помочь.

Проработав долгие месяцы и даже годы в Сети с одного роутера, однажды пользователь заметит, что подключение по Wi-Fi или по кабелю внезапно пропало. Но любая проблема, кроме, пожалуй, поломок со стороны провайдера, решаема односторонне, своими силами.

ПК или ноутбук не «видит» роутер - в чём причина

К физическим причинам относятся следующие.

Пробой LAN-интерфейса высоким напряжением (например, молнией по кабелю «витая пара», проходящим над крышами частных домов). Сюда относится и статическое электричество при обслуживании LAN/ONT-оборудования (случайное касание наэлектризованной одежды выводов и оголённых проводов ремонтируемых кабелей).
Пробой роутера по питанию (использование адаптера со значительно более высоким выходным напряжением, например, от ноутбука). В лучшем случае это вызовет перегорание стабилизатора напряжения, от которого получают питание все остальные функциональные узлы роутера. В самых дешёвых моделях роутеров может выгореть вся плата - такой роутер сразу меняют.
Отказ беспроводной связи в роутере из-за перегрева чипа радиоподсистемы Wi-Fi либо процессора на моноплате роутера.
Нехватка по питанию («просевшее» по напряжению питание при использовании самодельной или промышленной системы резервированного питания, например, нескольких устройств типа PowerBank, соединённых по выходному напряжению последовательно - до получения нужного напряжения питания). Отсутствие питания (плановые отключения электросетей, не вставлена в розетку вилка адаптера, вышел из строя сам адаптер).
Внутренние замыкания либо износ при работе в условиях повышенной влажности и экстремального колебания температур.
Повреждение кабелей LAN (если используется связь локальной сети именно по кабелю), расшатанные и погнутые выводы гнёзд LAN в роутере и в сетевой карте ПК/ноутбука.

Программные же причины следующие.

Зависание роутера из-за перегрева, вызванного работой в экстремально жарких условиях. Причиной также может стать естественный износ флеш-памяти роутера и других микросхем после интенсивной многолетней работы.
Попадание вредоносного кода по LAN-подключению или через Wi-Fi с ПК, меняющего настройки. Здесь поможет лишь переустановка версии Windows на ПК или планшете, с которого вирус проник в прошивку роутера, да перепрошивка самого роутера с повторной его настройкой.
Вирусная деятельность в самом ПК/ноутбуке/планшете/смартфоне, способная серьёзно нарушить работу Windows/Android. ОС в этом случае переустанавливается «с нуля».
Обилие используемых одновременно программ, затормозивших работу ПК/гаджета.

В последних двух случаях из-за нарушения быстродействия теряется управление настройками сетей.

Проверка целостности и правильности подключения LAN-кабелей

Большинство роутеров, например, устройства TP-Link, имеют до нескольких портов LAN и один порт WAN («провайдерский» вход). Есть две схемы организации небольшой локальной сети с общим доступом к Интернету.

Порты LAN применяются для подключения ПК, кабель провайдера подключён к разъёму WAN.
По LAN подключаются лишь клиентские машины
Есть возможность оставить WAN в покое, задействовав для «провайдерского» кабеля одно из гнёзд LAN. Но это не значит, что освободившийся WAN-порт теперь используется для одного из ПК или ноутбуков. Роутер работает в режиме свитча - здесь порту LAN-1 присвоены права WAN. Эта схема вынужденно сработает, когда в роутере нет порта WAN/Internet, или он всё-таки сгорел. Не все модели роутеров поддерживают переназначение LAN как WAN.
LAN-1 настроен как WAN, а LAN-2 - как мост для нижележащих свитчей

Какую схему вы бы ни предпочли - сетевые кабели должны подключаться правильно. Если что-то перепутали - подключите кабели по одной из этих схем и настройте роутер под её особенности.

Уделите внимание также целостности обжима кабелей в коннекторах RJ-45.

Не обрезайте оболочку за пределами фиксатора коннектора

Возможно, отстал один из проводов - это чревато сообщениями Windows об ошибках («Ограниченный доступ», бесконечные «Идентификация» или «Неопознанная сеть» - даже если настройки повсюду верны и роутер с модемом/терминалом на 100% исправны).

Перезапуск Windows и роутера

Роутер перезапускается с помощью кнопки Power на задней панели. Но также можно выключить и включить адаптер питания.

Выключите и включите роутер последовательными нажатиями кнопки

С помощью веб-интерфейса роутеры TP-Link, например, перезапускаются по команде «Системные инструменты - Перезагрузка».

Перезапуск с веб-интерфейса доступен при наличии связи по LAN или Wi-Fi

Windows 10 же перезапускается по команде «Пуск - Перезагрузка».

Команда на перезапуск ПК

Перезапуск оборудования любят советовать в первую очередь операторы call-центра провайдеров - но зачастую проблема всё-таки не в случайных сбоях при работе, решаемых перезагрузкой.

Проверка подключения Wi-Fi на роутере

В роутерах, кроме LAN и Wi-Fi, для локальной связи ничего нового пока не придумано.

Другие разновидности - подключение по ИК-порту или Bluetooth - присущи в первую очередь мобильным устройствам, в которых реализованы режим USB-модема и виртуальная точка доступа.

Если на ПК или ноутбуке не видна беспроводная сеть Wi-Fi - попытайтесь подключиться к ней с помощью Android-гаджета. Решения проблемы с Wi-Fi состоят в следующем.

Сеть Wi-Fi не видна с отдельно взятого ПК, но видна с Android- и iOS-гаджетов, подключение к роутеру произошло и веб-интерфейс роутера с его настройками доступен. Проверьте ПК на вирусы (например, с помощью Dr. Web CureIt), отключите файрвол (если есть), брандмауэр и другие мешающие службы Windows.
Проверьте ПК на вирусы, если он не подключается к некоторым сетям
Сеть Wi-Fi видна, подключение к роутеру есть, интернет работает, но веб-интерфейс зависает на стадии авторизации по логину роутера либо в процессе настроек. Возможно, в роутер попал вирус. Перепрошейте роутер, используя либо обновление его прошивки, либо ту же самую её версию. Если роутер завис даже на стадии прошивки - при полной сохранности LAN-подключения - скорее всего, нужна его замена.
Загружается лишь графическая оболочка страницы Asus
Сеть Wi-Fi видна, но подключиться не удаётся. Удалите эту сеть из настроек гаджета, повторите поиск сетей Wi-Fi и подключитесь к роутеру вручную, введя ключ сети повторно. Если подключение не происходит - выполните сброс настроек iOS/Android на вашем смартфоне или планшете. Возможно, предстоит перепрошить гаджет, да и сам роутер, заново либо иным способом добиться адекватной работоспособности Wi-Fi на гаджете.
Невозможно подключиться к роутеру по Wi-Fi

Проверка Ethernet-портов и кабелей на ПК и роутере

Если на ПК подключение по LAN не происходит - проверьте виден ли роутер с других ПК и ноутбуков (при их наличии).

Если подключение происходит успешно - проверьте, включён ли LAN-адаптер на данном ПК, а также согласуйте настройки его подключения с настройками маршрутизатора на самом роутере.
Настройки Wi-Fi должны согласовываться с DHCP роутера
При отсутствии соединения проверьте ПК на вирусы и другие вредоносные приложения.
Проверьте целостность кабеля, коннекторов и исправность сетевой карты LAN - при работающем соединении они должны моргать зелёным и жёлтым светодиодами, расположенными в гнезде LAN на ПК.
Подключите кабель от этого компьютера в другой разъём LAN на роутере - при работающем соединении гнездо LAN должно светиться и на самом роутере, а на панели индикации должен светиться соответствующий ему индикатор работы LAN (LAN-1…LAN-4).
Роутер ZyXEL показывает, что LAN-порты в нём и на имеющихся ПК работают
Если проверка выявила неисправное LAN-гнездо на роутере (на всех ПК и ноутбуках связь по кабелю не работает) - например, погнулись или «схлестнулись» контакты LAN-разъёма, то используйте другое гнездо LAN. Если один из компьютеров из-за выхода из строя одного из LAN-портов, к которому он раньше был подключён, остался «не у дел» - приобретите простейший LAN-свитч (или LAN-Hub), отрезок кабеля Cat-5e и дополнительные коннекторы, подключите Hub возле роутера с помощью дополнительных коротких кабелей, а к нему подключите и данный ПК, и его «соседа».
Число LAN-подключений может быть неограниченным
В случае попадания статического разряда в LAN-свитч роутера часто перестают работать все LAN-гнёзда. В этом случае воспользуйтесь подключением всех ПК по Wi-Fi. При неисправности и Wi-Fi модуля (выгорела вся плата роутера) замените сам роутер.

Видео: как пользоваться точкой доступа Wi-Fi, если сгорел WAN-порт

Замена сетевых кабелей

В зависимости от того, где и какой кабель «перебит», нужен соответствующий ремонт повреждённой линии.

«Витую пару» при простейшем обрыве можно и починить, восстановив переплетение проводов (например, шаг витка «оранжевой» пары отличается от шага «зелёной» или «синей») максимально точно, как если бы кабель не был повреждён.

Смена шага витков пар в месте обрыва уменьшит скорость линии

В этом случае есть шанс, что скорость 100 Мбит/с не превратится в 10-мегабитную - если для вас она очень важна, например, вы пользуетесь не только интернетом, но и часто отсылаете многогигабайтные файлы между ПК и гаджетами по вашей локальной сети, распечатываете широкоформатные карты и чертежи высокого разрешения и т. д.

Если же кабель испорчен настолько, что его использование невозможно (нарушена оболочка, стёртая или растрескавшаяся от старости и экстремальных температур изоляция отдельных проводов, нарушено переплетение пар во многих местах) - требуется прокладка нового кабеля. Либо, если «проброс» нового кабеля невозможен (нет условий, работы запрещены и т. д.), а мест повреждения всего одно-два - используются специальные LAN-переходники и простейшие свитчи на 3 LAN-гнезда.

Сплиттеры LAN помогут и там, где сетевой кабель оборван

Особенно часто ломаются и растрескиваются кабели, в которых в качестве токопроводящей среды используется не чистая медь, а омеднённый алюминий, оболочка кабеля и изоляция проводов - не полиэтиленовая или из ПВХ, а из пластиката с мелом.

Лучший кабель Cat-5e свит из сплошь медных проводов, а каждый провод - это тросик из тончайших «жил», нередко с лавсановым наполнителем; изоляция и оболочка кабеля сделаны из термостойкого пластика. Такой кабель используется для уличной прокладки, он устойчив к многократным перегибам, перегреву и переохлаждению, прослужит долгие годы - но и стоит он в 2–3 раза дороже. Если вы привыкли вкладываться в качественное оборудование и линии, создавая сеть на много лет - используйте лучшее.

Если обжать LAN-коннекторы и спаять порванную «витую пару» ничего не стоит - то ремонт/замену оптических кабелей доверьте специалистам вашего провайдера. Оптоволокно - это не медные провода: малейшая ошибка по неопытности превратит ваше 300-мегабитное подключение от «Ростелекома» или «Дом.ру» в медленное по скорости соединение, где даже страницы браузера будут открываться еле-еле, как на перегруженных в часы пик 3G-сетях. Даже если у вас есть специальный паяльник для сращивания оптических жил ВОЛСа - нужна сноровка.

Использование других роутеров

Если у вас есть роутер другой марки (когда вы меняли его на нынешний, теперь вышедший из строя) - подключите его. У пользователей, по совместительству занимающихся компьютерным сервисом, скорее всего, заваляется списанное когда-то оборудование, которое они используют для диагностики вышедших из строя роутеров и сетевых карт, приносимых на ремонт их клиентами.

Можно купить бывший в употреблении роутер или точку доступа (устаревшая на несколько лет модель) , если вы не желаете тратиться на новое устройство. Подключается и настраивается он так же, как и ваше прежнее устройство. Изрядно устаревшие модели могут не иметь WAN-интерфейса (и связанных с ним настроек), а также режимов работы в режиме моста и репитера (простая точка доступа Wi-Fi с маршрутизатором LAN без многочисленных настроек), поэтому используется он как простейший LAN-свитч. Подключите ваши LAN-кабели в той же самой последовательности, выполните имеющиеся на устройстве настройки и выйдите в Сеть.

Сброс роутера к заводским настройкам

В качестве примера - роутеры TP-Link. Всё просто.

Роутер перезапустится. Через минуту сеть Wi-Fi будет с настройками по умолчанию.

Если сбросить роутер не удалось (зависание, недоступность настроек) - используйте кнопку сброса (она защищена крошечным отверстием от случайного нажатия).

Видео: как настроить роутер TP-Link после сброса настроек

Любые аппаратные и программные неполадки в домашней или офисной сети, включая отказы в роутере и на любой из внутренних линий, решаемы. В противном случае меняется само сетевое оборудование, вплоть до сетевых карт и адаптеров. Отличной скорости вам - и эффективной работы!

Здравсвуйте! Да, снова буду писать о проблемах с Wi-Fi:). Нужно же кому-то бороться с капризными беспроводными сетями, которые как правило предоставляют больше неудобств при настройке, чем удовольствия при использовании. Очень, очень много разных проблем возникает, причем большую часть из них даже объяснить сложно.

Вот и сегодня буду писать об одной из таких проблем. И дам некоторые рекомендации, которые возможно помогут Вам ее решить. Но ничего гарантировать не могу, надеюсь, Вы понимаете.

Как выглядит проблема?

Думаю, прочитав заголовок к этой статье, уже можно понять о чем эта статья. Начал замечать комментарии в которых народ писал о том, что их устройства, будь то ноутбук, компьютер с адаптером, телефон, планшет, игровая приставка, не видит их домашнюю беспроводную сеть Wi-Fi. Ее просто нет в списке доступных для подключения сетей. При этом, соседние сети устройство видит. Ну почему? Я долго думал, но так и не мог придумать логического объяснения этой проблеме.

Кстати, такая ерунда может возникнуть даже после некоторой работы с Wi-Fi, то есть все работало, вы выключили ноутбук (например) , включаете, а он Вашу сеть уже не видит.

Здесь нужно действовать быстро и спасти телефон, или другую технику от полета в стену, или окно 🙂

Внимание! Эта статья о том, когда устройство не видит беспроводную сеть, но только например одну сеть, а другие, соседние сети определяются.

Устройство не видит Wi-Fi [возможное решение]

Роман оставил на сайте вот такой комментарий:

Честно говоря, я не знал, что посоветовать. Но тут еще раз подумал и понял, что как правило, самые непонятные проблемы возникают из-за канала, на котором работает беспроводная сеть, точнее через помехи на канале.

И я посоветовал поэкспериментировать с каналами, как написано в статье . Роман сменил канал (к сожалению он не написал какой он установил, но это неважно, нужно экспериментировать) и у него все заработало. Ноутбук увидел сеть. Свободный канал можно определить с помощью программы InSSIDer.

Не знаю, действительно ли помогла смена канала, или просто перезагрузка роутера 🙂 но проблема решилась. Кстати, перезагрузку роутера делайте в первую очередь при возникновении любых проблем. Простая перезагрузка очень часто помогает.

Был еще комментрий, где игровая приставка перестала видеть домашнюю беспроводную сеть. Но не знаю, чем там все закончилось.

Еще можно попробовать поэкспериментировать с режимом работы маршрутизатора, об этом я писал в статье.

Возможно вы уже сталкивались с этой проблемой, и как-то решили ее по-другому, или мысли по этому вопросу, прошу оставить в комментариях. А я обновлю статью и добавлю полезный материал.

Всем пока!

Ещё на сайте:

Ноутбук (телефон, планшет) не видит домашнюю Wi-Fi сеть (соседние видит) обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Wi-fi — очень удобный способ подключения к интернету. Но возникают ситуации, когда ноутбук не видит домашнюю сеть и нет доступных подключений. Это происходит из-за ряда проблем, не связанных между собой. Почему ноутбук не видит wifi сеть? Давайте же разберемся в этом вопросе более тщательно.

Что делать если ноутбук не видит wifi? Прежде чем приступать к поиску неисправностей в устройстве, проверим домашнюю сеть на работоспособность. Это нужно для понимания причину неисправности.

Поговорим о роутере. Иногда проблемы в сети возникают из-за зависания этого оборудования. Если вы видите, что лампочки на нем мигают в нестандартном режиме, то необходимо это исправить. Для этого отключаем маршрутизатор из розетки, ждем несколько минут и вновь запускаем. Если никаких серьезных проблем или поломок не было, то это решит проблему. После этого ноутбук сможет подключиться к сети.

Если маршрутизатор зависает, то это не означает, что он не работает

Это самая непонятная проблема из всех существующих в нем. В любом случае при отсутствии соединения, его необходимо перезагрузить.

Если вы живете в районе с нестабильным напряжением электросети, то это также может повлиять на маршрутизатор. Его настройки из-за постоянного изменения напряжения могут сброситься, и он перестанет раздавать вай фай. В таких случаях нужно зайти в веб интерфейс устройства. Для этого запускаем браузер и вводим в адресную строку ip, который указан на обратной стороне маршрутизатора. Пароль и логин указаны там же.

Проверяем работоспособность ноутбука

Если проверка роутера не показала никаких неисправностей, то необходимо проверить сам ноутбук. Прежде всего исследуем работу сетевого оборудования. Все современные модели ноутбуков имеют лампочки, которые находится ниже клавиатуры. Мы должны найти ту, возле которой имеется знак антенны или чего-нибудь другого, связанного с беспроводной сетью. Если такая лампочка не горит, то нажимаем кнопку «fn» (имеется в каждом ноутбуке) + f8 или другую клавишу, которая подходит вашей модели. Если же она горит, то ничего делать не нужно.

Также проверяем сами настройки подключения. Должны быть правильно прописаны имя сети, если она не является доступной для всех устройств, и пароль от нее.

Прежде чем паниковать, необходимо просто перезагрузить ноутбук. В некоторых случаях это поможет.

Еще причины по которым ноутбук не видит wifi

Если ноутбук не видит wifi сети , то помимо всех прочих, существуют очевидные моменты, про которые мы забываем. Итак, ваше устройство может не видеть wifi сеть из-за простых причин. Рассмотрим их и ответим на вопрос о том, что делать с ними:

Выключенный роутер. Включаем его и проблема должна решиться.
Если вы находитесь далеко от маршрутизатора, то к нему необходимо подойти ближе или настроить wifi репитер.
Если маршрутизатор зависает, то просто перезагружаем его.
Выключен wifi адаптер на ноутбуке. Включаем его, при этом должна загореться специальная лампочка.

Все эти проблемы решаются очень быстро и практически не требуют специальных знаний. Теперь перейдем к более сложным причинам по которым ноутбук не видит вайфай сеть:

Ненастроенный роутер. Существует оптимальные настройки для каждой из моделей этого устройства. Если у вас не получается настроить самостоятельно, то следует обратиться к вашему провайдеру, который сделает это с гарантией и максимально качественно.
Если wifi сеть находит не каждое устройство. Что делать? В таких случаях необходимо лезть в настройки роутера и менять пункт «видимость».
Поломка приемника wifi. Ноутбук — технически сложное устройство, которое запрещается самостоятельно разбирать. Если поломался домашний wifi приемник, то без помощи профессионалов не обойтись. Замена приемника может обойтись вам в приличную сумму.
Отсутствие драйверов. Обычно такое случается после переустановки операционной системы. Для решения этой проблемы необходимо зайти на сайт производителя вашего устройства, где вы найдете все необходимые драйвера. Также можно скачать драйвер паки, которые обновят ВСЕ драйвера для вашего ноутбука. Если же причина не в этом, то подобные обновления вашему устройству никогда не повредят.
Вирусы и другой вредоносный софт. Они могут блокировать wifi сеть и другие способы соединения с интернетом. Избавиться от них можно с помощью антивирусных программ, таких как антивирус Касперского, avira или microsoft security essentials. В некоторых случаях оптимальный вариант — переустановки операционной системы, ибо от большого числа вирусов, копившихся долгое время, избавиться очень сложно.
Проблемы, связанные с Windows. Возникают в основном из-за пиратских копий и непонятных сборок, найденных в интернете. Необходимо пользоваться лицензионным программным обеспечением.
Неправильный MAC адрес. Он является уникальным для каждого устройства и указан на обратной стороне маршрутизатора. Но некоторые поставщики интернета изменяют его. Если вы не знаете новый MAC адрес, то звоните вашему провайдеру. Он подскажет вам как с помощью него нормализовать доступ к вайфай.

Что делать с вышеперечисленными проблемами? К каждой из них приведено небольшое решение, но если не уверены в своих силах сделать их, то лучше обратитесь к профессионалу.

Проблемы с интернетом - это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение

Одна довольно распространённая проблема с сетью - когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:

проблема с драйверами оборудования на ноутбуке - по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
помехи связи - к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
неверно введён пароль для подключения к этой сети - если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
несоответствие сети - если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
сбой в работе операционной системы - при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности - это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним - это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом» в контексном меню сетевых подключений
После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.
Перейдите в раздел «Управление беспроводными сетями»
Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».
Кликните правой кнопкой по подключению и нажмите «Удалить сеть»
И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:

Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню - нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».
Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа
В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.
Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве
Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети
Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.
Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки
Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.
Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»
После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности - вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.
Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера
Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.
Используйте слово admin в качестве логина и пароля
Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.
Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера
Другой способ сброса настроек - это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.