Билайн отключить дополнительные услуги мобильной связи. Как отключить платные услуги на билайне

  • Дата: 21.10.2019

Вы стали замечать, что с баланса Вашего смартфона все чаще исчезают средства по неизвестным для Вас причинам? Возможно, на тарифе есть платные услуги, о которых Вы либо забыли, либо даже не знали, что они были подключены. Нельзя допускать ситуации, когда Вы не пользуетесь платными опциями, но они активированы и медленно, но верно истощают счет Вашего телефона. Лучший вариант разрешения ситуации – отключить услуги Билайн. Сделать это можно несколькими простыми способами , о которых Вы узнаете прямо сейчас.

Все предложенные оператором Билайн опции, независимо, предоставляются они бесплатно или платно, легко отключаются одним из следующих методов:

  • Свяжитесь с оператором Билайн по бесплатному номеру 0611 или 8-800-700-06-11 . Дозвонившись выполните инструкции автоответчика, и после соединения с консультантом он сможет не только отключить услуги Билайн, но и перечислить действующие опции, их назначение и стоимость. Выбирая этот способ, помните, что иногда на дозвон специалисту уходит много времени.
  • Воспользуйтесь Личным кабинетом, зайти в который можно через официальный сайт оператора. Этот способ удобен тем, что можно не только отключать услуги Билайна, но и просмотреть подробную детализацию списания денег.
  • Обратитесь за помощью в центр управления услуг. Чтобы получить к нему доступ и осуществить отключение услуг Билайна, надо отправить с телефона команду *111# . После этого в течение нескольких секунд на экране устройства появится информационное сообщение, в котором можно узнать все об отключении Ваших платных услуг .
  • Воспользуйтесь или SIM-меню – это отличный и практически всегда доступный способ отключить услуги.

В случае, если Вы не можете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, чтобы отключить услуги, можно попробовать отменить опции Билайн самостоятельно. Чтобы удалить лишнее из списка платных и бесплатных услуг, необходимо отправить USSD-запрос *110*09# и дождаться прихода информационного сообщения. В нем Вы увидите список опций, которые подключены на Вашем номере.

Все USSD-запросы для того, чтобы отключить платные услуги Билайн, можно найти на официальном сайте. На данный момент количество только действующих дополнительных опций у оператора превышает 100, а архивных еще больше, поэтому привести все способы отключения платных услуг Билайн в одной статье невозможно. Мы представим самые распространенные из них.

Команды для отключения платных услуг Билайн

Хотите отказаться от требующих денег опций самостоятельно и нуждаетесь в номерах для деактивации? Ниже представлены USSD-запросы, при помощи которых можно отключить платные услуги и снизить свои расходы на связь Билайн:

  • «Будь в курсе +» - *110*1062#
  • «Хамелеон» - *110*20#
  • « » - 0674117410
  • Услуга голосовой почты - *110*010#
  • « » - *115*230# или 0674717780
  • Интернет-уведомления - *110*1470#
  • «Автоответчик» - *110*010#
  • «Автопродление минут» - 06740921
  • «Баланс на экране» - *110*900#
  • «АнтиАОН» - *110*070#
  • Услуга «Привет» (гудок) - 067409770

К числу наиболее распространенных относится и услуга Билайн «Автоплатеж» , позволяющая автоматически пополнять баланс телефона с карты любого банка. Отключить услугу автопополнения счета можно в Личном кабинете партнера Билайн, то есть на сайте банка.

Запрет подключения платных услуг на Билайне

Надоело постоянно контролировать и отключать платные услуги на Билайн? Установите полный запрет на активацию таких опций. Для этого обратитесь в техподдержку оператора по номеру 0611 или 8-800-700-06-11 с просьбой поставить запрет.

Также можно установить запрет на отправку СМС на платные и короткие номера. Для этого надо зайти в Личный кабинет и активировать опцию «Запрет контента ». Также Вы можете позвонить по короткому номеру Билайн 0858 , чтобы поставить необходимый запрет и больше никогда не сталкиваться с необходимостью отключать платные услуги и тратить деньги на то, чем Вы никогда не пользуетесь.

О том, как узнать на какие платные сервисы Билайн вы подписаны. Настало время поговорить о том, как отключить платные услуги на Билайне.

Как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно

Оператор предлагает абонентам несколько возможностей отключения ненужных опций. Причем, каждый из способов настолько прост, что любой абонент сможет отказаться от платных сервисов оператора самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки.

Так, удалить ненужные услуги можно через «Личный кабинет», мобильное приложение , по телефону или с помощью USSD-команд. Рассмотрим каждый из способов более подробно.

Через «Личный кабинет»

Безусловно, «Личный кабинет», расположенный на сайте оператора - это самый удобный и надежный инструмет, позволяющий управлять всеми услугами Билайн. Сервис очень прост в обращении, а навигация незамысловата и интуитивно понятна.

Для входа в «кабинет» вам понадобится пароль, который необходимо запросить командой ✶ 110 ✶ 9 # , а в качестве логина ввести номер своего телефона.

Чтобы увидеть перечень всех активных на вашем номере опций - как платных, так и бесплатных - просто прокрутите страницу вниз и вы увидите список подключенных услуг, а под ним - список подписок.

Напротив каждой опции находится «переключатель». Чтобы отключить платные услуги Билайн, достаточно передвинуть ползунок в положение «выключено». Если «переключатель» стал серым, значит вы удалили данную опцию, о чем спустя некоторое время вы получите СМС-уведомление.

Через приложение для смартфонов «Мой Билайн»

Мобильное приложение «Мой Билайн» - это «Личный кабинет» в телефоне. Пользоваться им еще удобнее, чем «кабинетом» на сайте оператора. А если на устройстве включен мобильный интернет , то и авторизоваться не придется - сервис автоматически распознает номер вашего телефона.

Информацию о подключенных услугах искать в приложении не придется - она находится на главном экране, нужно лишь прокрутить страничку вниз. Отключение платных сервисов производится точно также, как и в обычном «Личном кабинете» - посредством перключения «ползунков».

Приложение «Мой Билайн» распространяется бесплатно, его можно найти в официальных магазинах App Store , Google Play и Windows, введя в строке поиска его название - «Мой Билайн» или просто слово «Билайн».

По телефону

Если вам привычней решать проблемы по телефону или просто нет возможности подключиться к интернету, то отключить сервисы Билайн можно через бесплатные голосовые меню 0674 и 0611 .

Следуя подсказкам автоинформатора, вы сможете не только узнать какие из услуг активны на вашем номере, но и получить инструкции по их деактивации.

Кроме того, к каждой из опций привязан определенный короткий номер , позвонив на который можно отказаться от услуги. Список номеров и USSD-команд для отключения самых популярных услуг Билайна вы найдете в конце статьи.

Через USSD-команды

Если у вас нет доступа в интернет, то отключить услуги Билайн можно с помощью USSD-команды ✶ 110 ✶ 09 # . Отправив ее со своего телефона, в ответ вы получите СМС-сообщение со списком подключенных услуг и информацией о том, как их отключить.

Помимо этого, у большинства платных услуг есть уникальные команды для отключения. Поэтому, зная название подключенной услуги можно отключить ее самостоятельно, набрав нужную комбинацию клавиш.

Команды для отключения платных сервисов Билайн

Поскольку у оператора Билайн существует огромное множество платных услуг, здесь будут перечислены команды для отключения только самых популярных из них. Информацию по управлению прочими услугами можно найти на официальном сайте оператора beeline.ru .

  • Для отключения опций «Хайвей» на Билайне позвоните на бесплатный сервисный номер 0674-117-410 или наберите USSD-команду ✶ 115 ✶ 000 # . Эти команды действуют для всего семейства опций «Хайвей», независимо от объема предоставляемого интернет-трафика.
  • Чтобы отказаться от услуги «Будь в курсе» , наберите на телефоне комбинацию клавиш ✶ 110 ✶ 400 # или позвоните на бесплатный номер 0674-09-400 .
  • Отключить услугу Билайн «Будь в курсе +» можно по бесплатному номеру 0674-01-061 или комбинацией клавиш ✶ 110 ✶ 1062 # .
  • Чтобы отписаться от услуги «Хамелеон» , воспользуйтесь командой ✶ 110 ✶ 20 # .
  • Отключить гудок на Билайне (услуга «Привет» ) поможет звонок на бесплатный номер 0674-090-770 .
  • Для отказа от услуги «Прогноз погоды» , позвоните по номеру 0684-21-185 .
  • Деактивировать «АнтиАОН» («Антиопределитель номера» ) можно комбинацией клавиш ✶ 110 ✶ 070 # или по номеру 0674-09-071 .
  • Чтобы отключить услугу «Локатор» , отправьте СМС с текстом ОТКЛ на номер 5166 .
  • Удалить услугу «Моя страна» поможет звонок на бесплатный номер 0683 .
  • Чтобы отключить сервис «Черный список» , наберите USSD-комбинацию ✶ 110 ✶ 770 # .
  • Отказаться от услуг «Автоответчик» и «Автоответчик+» можно через USSD-запрос ✶ 110 ✶ 010 # .
  • Деактивировать опцию «Автопродление скорости» можно командой ✶ 115 ✶ 230 # или по номеру 0674-717-780 .
  • Чтобы удалить услугу «Автопродление минут» , позвоните по номеру 0674-09-21 .
  • Отключить опцию «#можноВСЁ» поможет звонок на номер 0674-090-085 или USSD-команда ✶ 115 ✶ 085 # .

Итак, мы разобрались с вопросом как отключить услуги на Билайне самостоятельно. Но помимо платных опций , оператор и его партнеры предоставляют абонентам также бесчисленное множество информационно-развлекательных подписок. И, увы, подавляющее большинство из них невозможно отключить через «Личный кабинет». Как же отписаться от этих платных, часто навязываемых абонентам, бесплатных сервисов ? Об этом вы узнаете из статьи

Оператор Билайн предоставляет абонентам множество платных сервисов, в том числе - различных информационно-развлекательных подписок. оператора, как правило, не составляет труда. А вот отключить подписки на Билайне в некоторых случаях не так просто. Во-первых, сложно найти информацию об отключении той или иной подписки. Во-вторых, не всегда подписки отображаются в «Личном кабинете», из-за чего абонент может вообще не знать об имеющихся платных опциях.

Конечно, по правилам, любой платный сервис должен подключаться только по согласию абонента. То есть, пользователь выбирает услугу, затем получает СМС с ее описанием и информацией о стоимости, и только после того, как подтвердит свое намерение подключить сервис, подписка может быть активирована. На практике же часто возникает диаметрально противоположная ситуация, когда подписка подключается без ведома абонента - во время интернет-серфинга.

Часто этим грешат веб-сайты сомнительного содержания, где под разными предлогами у абонента выманивают его номер телефона («Подтвердите, что вы реальный человек») или же подключение подписки происходит при попытке пользователя перейти по какой-нибудь (с виду вполне невинной) ссылке. И вот уже через мгновение, абонент получает СМС о том, что он активировал подписку. Если абонент недостаточно внимателен или просто решил проигнорировать такое сообщение и не предпринял никаких действий, чтобы отключить подписку, то с его лицевого счета будет ежедневно списываться определенная сумма в качестве абонплаты за предоставленный сервис.

Как проверить наличие платных подписок

  1. Разумеется, первым делом следует поискать информацию в «Личном кабинете» - my.beeline.ru .

    Информация о подписках отображается под списком подключенных услуг. Чтобы ее найти, авторизуйтесь в «Личном кабинете», прокрутите открывшуюся страницу вниз и нажмите на надпись «Показать мои подписки» . Другой способ - перейти через основное меню в раздел «Услуги» и выбрать пункт «Подключённые услуги» .

    Аналогичным образом информацию о подписках можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Билайн» - то есть, на главном экране, сразу под списком услуг, либо в соответствующем разделе меню. Чтобы приложение заработало, нужно будет ввести свой номер телефона и пароль от «Личного кабинета».

  2. Также выяснить наличие на номере активных платных подписок можно через бесплатные голосовые сервисы самообслуживания 0674 и 0611 , USSD-команду ✶ 110 ✶ 09 # или сервисное меню ✶ 111 # («Мой Билайн» «Мои данные» «Мои услуги» ).

Не всегда подключенные можно увидеть в «Личном кабинете» или выявить каким-либо другим указанным выше способом. Но все в том же «Личном кабинете» можно заказать бесплатную детализацию счета . Это единственный метод, который со 100% достоверностью покажет наличие подключенных платных сервисов.

Как отключить платные подписки на Билайне

Отказаться от ненужных подписок можно в «Личном кабинете» Билайна. Достаточно лишь передвинуть «переключатель» напротив услуги в положение «выключено» и подтвердить свой выбор. Через несколько секунд на телефон поступит СМС-сообщение о том, что выбранная подписка отключена.

Аналогичным образом отключаются подписки через мобильное приложение «Мой билайн».

Отключить подписки, предоставляемые контент-провайдерами по коротким номерам, можно через СМС.

Для этого нужно отправить сообщение со словом СТОП (можно на латинице - STOP) на короткий номер , с которого пришло СМС-уведомлении о подключении подписки.

А если на этот же номер отослать СМС со знаком вопроса (?), то можно узнать стоимость подписки.

Отправка сообщений с текстом «Стоп», «Stop» и «?» на короткие номера бесплатна.

Помимо этих способов отключить платные подписки на Билайне самостоятельно можно специальными командами.

Команды для отключения популярных подписок Билайн

У оператора существует более сотни различных подписок: гороскопы, викторины, курсы валют, знакомства, различные видеоканалы, игры, музыка и многое другое. о них, включая команды для отключения, можно найти на официальном портале мобильных подписок Билайна - beeonline.ru . А в этой статье будут перечислены команды для отключения только самых популярных из платных сервисов Билайна.

  • Отписаться от подписки «Хамелеон» - ✶ 110 ✶ 20 # .
  • Удалить подписку «Прогноз погоды» - 0684-21-185 .
  • Отказаться от услуги «Уроки английского 2.О» - бесплатное СМС с текстом СТОП или STOP на короткий номер 9884 или звонок на номер 0684-215-044 .
  • Деактивировать подписку «Уроки русского» - звонок по номеру 0684-210-205 или через СМС с текстом СТОП (STOP) на короткий номер 6386 .
  • Отключить подписку «Сюрприз для эрудита» - звонок на номер 0684-21-004 . Если подписка на «Сюрприз для эрудита» была оформлена через сервис «Хамелеон», то нужно звонить на номер 0684-21-229 .
  • Отказаться от услуги «СМС напоминания» - СМС с текстом СТОП или STOP на бесплатный номер 6391 или звонок по телефону 0684-210-309 .
  • Удалить подписку «Билайн.Книги» - СМС с текстом СТОП или STOP на номер 6277 .
  • Отказаться от подписки «Билайн.Радиопортал» - СМС с текстом СТОП (STOP) на номер 6442 или звонок на номер 0684-210-952 .
  • Отключить подписку «Билайн.Музыка» - СМС с текстом СТОП или STOP на номер 6305 .
  • Отписаться от подписки «Видеомир 18+» - звонок на номер 0684-22-087 .
  • Удалить сервис «Знакомства 1+1» - ✶ 111 ✶ 4 ✶ 4 ✶ 5 ✶ 2 # .
  • Отказаться от подписки «Курсы валют» - звонок на один из номеров: 087-953 , 087-952 или 0684-22-324 .

После того, как вы отключите все платные подписки на Билайне, возможно вам захочется обезопасить себя от случайного подключения контент-услуг в будущем?

Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам множество полезных подписок и услуг, которые позволяют узнать погоду, курс валюты или слушать любимую музыку. Но иногда такие сервисы подключаются случайно, и клиент сотовой сети не знает, как от них отказаться. Как можно отключить информационно развлекательные сервисы от Билайн, можно узнать из обзора ниже.

Как отключить

Сотовый оператор предлагает воспользоваться развлекательными и познавательными сервисами, которые можно активировать через личный кабинет или другими методами. Среди них:

  1. Текстовый контент, включающий смешные поздравления, тосты, признания в любви, открытки к любой дате, анекдоты любой тематики и афиши о событиях в городе абонента.
  2. Голосования в телевизионных проектах.
  3. Интерактивное радио, включающее поздравления в прямом эфире или в виде смс сообщений.
  4. Проекты от партнеров. В эту категорию входит информация с результатами вступительных экзаменов в вузы и т. д.

Убрать ненужные услуги на Билайне можно с помощью разных методов. Одним из самых простых является удаление запроса о состоянии счета в адресной книге. Он выглядит как команда формата *102#. Если не произвести это действие, то рассылки будут приходить на телефон пользователя «Билайн». Нужно заменить звездочку в запросе на знак решетки. Эта манипуляция может вызвать одно неудобство у абонента, которое заключается в том, что все оповещения о состоянии счета будут приходить в виде латиницы. Но сообщений о предложении подписаться на ненужные услуги больше не будет.

Как отключить информационные сообщения Билайн с помощью отправки специальных запросов? Прежде чем это делать, нужно узнать, какие из них подключены на телефоне абонента, с помощью отправки короткой комбинации формата *110*09#. Примерно через 15 минут придет ответное смс с информацией об активированных сервисах. В списке ниже представлены самые часто подключаемые услуги:

  1. Будь в курсе. Убрать такой сервис можно с помощью отправки команды *110*400#.
  2. Голосовая почта. Отказаться от нее можно, набрав сочетание цифр и символов *110*010#.
  3. Антиопределитель номера. Если такая услуга больше не нужна, необходимо отправить запрос формата *110*070#.
  4. Хамелеон. Отправив команду *110*20# и нажав клавишу вызова, можно отключить эту опцию от «Билайн».
  5. Активные оповещения из интернета. Для их отключения следует отправить запрос *110*070#.
  6. Привет. Его можно деактивировать, набрав цифры 067409770 и нажав на клавишу вызова. После этого нужно проследовать подсказкам голосового меню .
  7. Автоответчик. Убрать такой сервис из списка подключенных можно, нажав комбинацию из символов и цифр *110*010#.

Самым быстрым методом избавления от услуг, которые больше не нужны, является звонок по номеру 067410. После подсказок голосового меню можно деактивировать один или несколько сервисов. После этого на телефон абонента придет смс уведомление с информацией о том, что действующие развлекательные услуги деактивированы. Кроме того, можно воспользоваться более быстрым способом – посетить офис обслуживания «Билайн» и попросить консультанта отключить ненужные опции. С собой нужно взять паспорт для идентификации личности.

Также, можно решить этот вопрос, посетив «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора или скачав приложение «Мой Билайн» для телефона или планшета. Абонент должен пройти регистрацию и после получения пароля, который придет на смартфон, авторизоваться. После этого откроется удобное и понятное, в котором необходимо выбрать пункт «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных опций, после чего нужно нажать на те, которые следует деактивировать. Появится кнопка с надписью «Отказаться от услуги», которую следует нажать.

И подписки на МТС, не узнав о том, какие на вашем в текущий момент. Для этого наберите клавишами команду *152*2# и нажмите кнопку вызова. На экране или в специальном смс отобразится информация о платных сервисах, которые есть на вашем номере. Чтобы отключить все платные услуги на МТС самостоятельно, воспользуйтесь комбинацией *152*2*2*3#. После этого вы получите уведомление об успешном выполнении операции.


Вы можете отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет на официальном сайте компании. Вход в кабинет находится внизу страницы. Все рекомендации по получении личных логина и пароля будут даны на экране, и процедура не займет много времени. Внешний вид -помощника периодически меняется, но в любом случае вы увидите раздел текущих услуг и сервисов. Через управление услугами выберите те из них, которые являются лишними, и отключите самостоятельно.


Обратитесь в справочную службу оператора по номеру 0890, выбрав в голосовом меню раздел прямого соединения . Для начала попросите оператора назвать подключенные платные услуги, а затем сообщите, какие из них хотите отключить. Операция выполняется прямо на месте и по завершении все будет уже отключено.

Как отключить все подписки на МТС

Отключить все на МТС поможет сервис «Контроль расходов», перейти в который поможет USSD- *152#. С помощью инструкций текстового меню вы сможете деактивировать лишние рассылки. Также данные о подключенных услугах можно узнать через смс-запрос с цифрой 1 на номер 8111. Как только вы узнаете, какие информационные услуги активны на данный момент, поищите в интернете или на сайте оператора коды, которые их отключают, например, *111*29# для услуги «Гудок», *111*20# для WAP и *111*4751# для прогноза погоды.


Вы можете полностью отключить все платные услуги и подписки на МТС, отказавшись даже от новостной рассылки МТС. Достаточно ввести команду *111*375#. Вам придет СМС с уведомлением об успешной деактивации. Стоит учитывать, что в дальнейшем это может помешать узнавать информацию о своем балансе.


Обратитесь в любой салон связи МТС и попросите сотрудников отключить все платные услуги и подписки. Для этого требуется паспорт. Тем не менее, в последнее время офисные сотрудники все чаще перенаправляют абонентов в личный кабинет на сайте оператора, ссылаясь на то, что некоторые услуги можно отключать только там. Как абонент вы имеете право настаивать на том, чтобы все лишнее было отключено сразу в салоне.

Для улучшения функционирования мобильного устройства и повышения экономии тарифного плана провайдер постоянно выпускает дополнительные опции. Помимо основных предложений от оператора, пользователю могут навязаться информационные или развлекательные подписки, которые каждый день будут кушать денежные средства. Как этого избежать? В статье расскажем несколько правил, как можно отключить платные услуги на Билайне и сберечь финансы.

Все методы проверки подключенных платных услуг

Платные подписки и дополнительный контент в некоторых ситуациях, может активироваться самостоятельно. Часто пользователь узнает, что с его счета утекают деньги слишком поздно. На текущее время интернет-мошенничество набирает высокие обороты. Поэтому, чтобы обезопасить себя, рекомендуем соблюдать следующие правила:

  1. Во время серфинга по сетевому пространству не открывайте ссылки на незнакомые сайты, не загружайте материалы с подозрительных ресурсов. Один простой клик пальца может привести к подключению дополнительных рекламных и бесполезных услуг.
  2. Если получили СМС с неизвестного номера со ссылкой или просьбой перезвонить, не выполняйте этих действий, даже когда в нем обращение происходит от лица вашего родственника или близкого человека.
  3. Не оставляйте мобильный телефон без присмотра в общественных местах.
  4. Не давайте неизвестным людям попользоваться смартфоном.
  5. Внимательно читайте особенности предоставления тарифных планов или услуг от компании сотовой связи. Иногда в комплекте с контрактом поставляются опции, которые имеют определенный бесплатный срок пользования, а в дальнейшем они автоматически будут списывать абонентский взнос по графику. Часто сам потребитель подключает подписку, а в дальнейшем забывает о ее существовании. Относитесь к своим деньгам серьезнее.
  6. При оплате услуг сотовой связи посредством специальных терминалов на улице, также существует риск подхватить бесполезные функции.

Теперь следует посмотреть все доступные способы для определения наличия платных подписок на телефонном номере. Для этого выполните один из методов:


Способы отключения

Если выяснили, что денежные средства незаметно уплывают на сторону, то необходимо принять срочные меры по отключению платных подписок. Для этого используйте любой из следующих методов:


Если хотите отключить дополнительную подписку от провайдера, то для некоторых тарифов реализованы запросы USSD. Например, для «Хамелеон» — *110*20# , «Будь в курсе +» — *110*1062# .

Внимание! Если все выполнено правильно, то на смартфон поступит оповещение с подтверждением ваших действий.

Запрет на подключение

Если надоели такие неприятные ситуации, то можете окончательно защитить свой кошелек от лап мошенников и отписаться от всех навязанных функций. Для этого существует две опции от Билайн:


Внимание! Данные для статьи реализованы для пользователей из Московской области. Уточняйте информацию о своем регионе у местного оператора.

В статье разобрали, как узнать о наличии и отключении платных подписок на Билайне. Чтобы не попасть в руки мошенников, не забывайте соблюдать правила безопасности во время путешествий по сетевому пространству. В мире интернета можно подцепить множество неприятных проблем.

» предоставляет своим пользователям различные услуги, в которых иногда абсолютно нет необходимости. Некоторые из них являются платными, что вызывает недовольство у пользователей этой сотовой связи. Ниже приведена пошаговая инструкция отключения таких опций.

Существует несколько способов отключения подписок на «Билайне ». Чтобы отключить их наверняка, используйте следующие способы. Перед этим необходимо удалить запрос баланса на своем телефоне. Мы рассмотрим такие: набор специальных комбинаций, использование личного кабинета, отправка специального сообщения, звонок оператору и обращение в отделение «Билайна ». Удаление запроса баланса. Удалите из своей адресной книги запись с запросом баланса (*102#). В противном случае она помешает вам отключить рассылку. В договоре «Билайн » указано, что при каждом запросе баланса спам-рассылка будет включаться снова. Замените звездочку в начале запроса на решетку. Теперь вместо русских букв вы будете получать информацию о состоянии счета латинскими, но после отключения подписок бессмысленные сообщения перестанут приходить. Специальная комбинация. Этот способ является самым простым и быстрым. Наберите на своем телефоне комбинацию «0684006». На экране вы увидите запись, что все действующие услуги отключены. Также вы можете набрать номер «0674» и кнопку вызова. Вам предложат ознакомиться со списком подключенных услуг в автоматическом режиме, а затем отправят сообщение, в котором будет указана вся информация о действующих услугах и способах отключения. Но так как «Билайн » регулярно вводит нововведения, некоторые подписки могут остаться, поэтому предпочтительнее использовать и другие способы. Личный кабинет. Зайдите на официальный сайт компании «Билайн ». Нажмите на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Затем введите номер телефона и пароль для входа. Если пароля у вас нет, нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам. Когда вход в личный кабинет будет выполнен, вы найдете список имеющихся услуг в самом низу страницы. Напротив расположены отметки, нажав на которые вы сможете отключить подписки. Если список пуст – подписок нет.


Отправка сообщения. Через определенные промежутки времени от «Билайна » на телефон приходят рекламные сообщения с коротких номеров. Чтобы они перестали приходить, отправьте СМС со словом STOP на тот номер, с которого оно пришло. Вам должно прийти уведомление, оповещающее об отключении услуги. Это бесплатная процедура. Звонок оператору. Позвоните по номеру «0611» или «0622». Чтобы сразу связаться с консультантом «Билайн », нажмите цифру «0». Когда он ответит вам, узнайте, есть ли у вас какие-либо подписки. Если это так, попросите его отключить их. Вы также можете попросить оператора запретить рассылку новых рекламных сообщений. Отделение «Билайн ». Если у вас возникают какие-либо трудности, обратитесь в ближайший офис поддержки абонентов компании. Убедитесь, что SIM-карта зарегистрирована именно на вас, в противном случае сотрудники не смогут отключить вам услуги. Возьмите с собой паспорт и объясните консультантам свою проблему.

Самым удобным способом отключения услуг является использование своего личного кабинета. Он предоставляет самостоятельное отключение услуг, подробную информацию о каждой из них, возможность подобрать подходящие подписки, оптимальный тарифный план и т. д. Пользователям, которые сталкиваются с трудностями, подойдет общение с оператором или обращение в отделение компании «Билайн ».

Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоя несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.

Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент. Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»

Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

В заключение

Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.