Как писать наложенным платежом. Как получить посылку наложенным платежом? Пошаговая инструкция: какие этапы включает в себя отправка посылки

Заказывая различные товары в интернет-магазинах, вы, скорее всего, видели в списке вариантов доставки и оплаты покупки пункт «наложенный платеж». Что это такое?

Определение

Наложенный платеж - это такой при котором покупатель получает товар на почте только после того, как заплатит работникам отделения определённую сумму.

Что входит в сумму

Те, кто уже имел дело с таким знают, что конечная сумма объявленной ценности (то есть как раз те деньги, которые покупатель вносит на почте) несколько выше, чем цена товаров, указанная в самом каталоге интернет-магазина.

Это объясняется тем, что сумма наложенного платежа, помимо фактической стоимости товаров, как правило, включает в себя ещё и расходы, связанные с упаковкой и пересылкой заказа.

Кроме того, каждый покупатель выплачивает определённый процент от посылки в соответствии с тарифами самой почты - эти деньги нужны для того, чтобы впоследствии почта выслала отправителю внесённые покупателем средства.

Но, как говорится, «не так страшен волк, как его рисуют»: сверх основной суммы на почте покупатель доплачивает не больше 100-300 рублей (все зависит от цены самого товара). Конечно, имеет значение тот факт, насколько дорогой покупка является сама по себе, ведь в основном всё рассчитывается в процентах.

Как отправить товар наложенным платежом?

Эта информация будет полезна для продавцов, которые хотят отправить товар, используя наложенный платеж. Что это, вы уже знаете - значит, несложно представить себе, как приблизительно происходит процедура отправки.

Для начала продавец должен сообщить о своём намерении отправить посылку работникам почты. В отделении он получает на руки пустой бланк почтового перевода, а также 2 бланка для оформления описи (как при отправке ценной бандероли).

Почтовый перевод продавец заполняет на своё имя от имени покупателя. Помимо предполагаемой цены доставки, в сумму также необходимо включить 8% комиссионных, взимаемых почтой за доставку ценных бандеролей.

После того как работник почты проверяет документы, бланк почтового перевода прикрепляется к бандероли. Продавцу выдаётся почтовая квитанция и бланк описи, заверенный почтой.

Покупатель в свою очередь может получить покупку только после того, как оплатит товар - это и есть наложенный платеж. Тарифы с обеих сторон достаточно невелики, однако их обязательно нужно учитывать, чтобы процесс пересылки и доставки заказа прошел гладко.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей

Основное достоинство, которым обладает в этом отношении наложенный платеж - некая гарантия для покупателя. Ведь вы платите не за какой-то эфемерный товар, который вам могут вовсе не переслать (многие не доверяют интернет-магазинам именно по этой причине), а за посылку, которая уже находится в отделении. Как только вы вносите требуемую сумму, отправление передаётся вам, то есть вы получаете свой заказ. Потому пользуется такой огромной популярностью наложенный платеж, что это по-настоящему выгодно для покупателя: вам не нужно оплачивать посылку сразу же после оформления заказа - остается еще определенный запас времени до тех пор, пока товар не прибудет на почту.

Что касается недостатков, то в первую очередь это необходимость переплачивать некоторую сумму, пусть и небольшую. Кроме того, осмотреть содержимое посылки до оплаты нельзя. А если недобросовестный продавец переслал вам совсем не то, что вы заказывали, обращаться можно только в полицию.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавцов

Если вы отправляете вещи наложенным платежом (или какие-либо другие товары), вы гарантированно получите оплату за них.

Из недостатков в первую очередь следует отметить риск того, что клиент попросту не заберёт свой заказ, и товар будет выслан вам обратно. И всё бы ничего, да вот только сама по себе отправка по почте занимает немало времени (от 3-5 дней до нескольких недель). В результате появляется риск задержки товарооборота и, как следствие, интернет-магазин несёт убытки.

Однако, несмотря на иногда возникающие недоразумения, многие продавцы уверены, выбирая наложенный платеж, что это один из самых популярных способов оплаты. Сомневаться не приходится - тысячи интернет-магазинов успешно отправляют продукцию таким образом, и миллионы покупателей с удовольствием забирают долгожданные покупки из почтового отделения.

Мы рассказали вам об основных рисках, но следует понимать, что риски - это всего лишь возможные ситуации, которые на практике возникают очень редко.

Почта России сегодня является одним из крупных посредников, при помощи которого осуществляются операции по отправке и получению ценных посылок. Услуга наложенного платежа существует не только в России, но и за рубежом, в том числе в таких государствах, как Беларусь и Украина. Для того чтобы получить наложенный платеж на Почте России необходимо знать основные правила предоставления услуги.

Можно ли посылку оплатить при получении

Действующие правила Почты России определяют понятие наложенного платежа, который дает возможность оплаты посылки за счет адресата в момент получения. При таком варианте отправитель дает распоряжение почтовому работнику взыскать с получателя ценного груза определенную сумму при получении, которая называется наложенным платежом.

Способом наложенного платежа часто пользуются продавцы, реализующие товар через интернет-магазины или дистанционным методом. При использовании такого способа покупатель товаров имеет возможность оплатить товар позже, то есть не вносить предварительно никаких сумм предоплаты, а оплачивать пришедший товар только при непосредственном получении в почтовом отделении. На почте России оплатить посылку при получении может сам адресат или его доверенное лицо.

Что значит оплата на почте наложенным платежом

Посылка наложенным платежом по сути является обычным способом доставки ценного груза до получателя. При этом при получении посылки на почте получатель производит заранее определенный размер наложенного платежа, сумма которой возвращается отправителю груза через денежный перевод с перечислением на карту или наличный способ выдачи в отделении почты. Внесение этой суммы означает для физического лица проведение оплаты наложенным платежом. Дополнительно уплачивается определенная сумма комиссионного сбора за услугу доставки ценного груза до адресата.

Дополнительно могут удерживаться суммы за хранение груза в почтовом отделении. Сотрудники банка в случае неявки адресата после первого уведомления выписывают повторное извещение. Если по истечении 5 суток у адресата не получилось забрать отправление, и он не пришел в почтовое отделение, то за каждый день хранения может взиматься определенная сумма оплаты, но не более 30 дней.

Какая комиссия на почте за получение посылки наложенным платежом

Тарифы за доставку посылок рассчитываются на основании методик, утвержденных в организации. На его размер влияет несколько факторов, главным из которых является расстояние и стоимость отправляемого товара. На текущий момент клиенты обязаны заплатить со следующим тарифам :

• до 1 000 рублей - 80 рублей плюс комиссия в размере 5%;
• от 1 000 до 5 000 - 90 рублей плюс 4%;
• от 5 000 до 20 000 - 190 рублей плюс 2%;
• от 20 000 до 500 000 - 290 рублей плюс 1,5.

Читайте также Оплата поездки на Яндекс.Такси с помощью карты

В некоторых регионах России Почта России взимает дополнительный процент так называемый местный сбор за перевод. Такая практика существует в Амурской, Томской, Краснояркой и ряде других российских регионах . Узнать действующие тарифы можно в отделении почты или на сайте организации.

Правила получения посылки наложенным платежом и ее возврат

Правила получения посылки наложенным платежом позволяют отправить только посылки, прошедшие регистрацию и получившие от отправителя объявленную ценность. При нарушении правил отправления почта вправе наложить запрет на доставку. Размер наложенного платежа не может превышать ее значения. Именно эта сумма взимается с получателя при выдаче отправления и следует проверить достаточность средств, прежде чем идти получать посылку. Физическим лицом четко вписываются необходимые данные получателя, править и вносить изменения в написанное на бланке нельзя.

Размер ценности объявляется в рублевом эквиваленте и зависит от стоимости всей совокупности вложений. Почта России устанавливает перечень категорий почтовых отправлений и определяет максимальную сумму наложенного платежа и объявленной ценности при получении. Например, максимальный размер наложенного платежа и ценности для бандероли составляет 10 000 рублей, для посылки класса стандарт 50 000 рублей.

Инструкция организации говорит о том, что посылки, доставка которых осуществляется наложенным платежом, выдаются получателю только после полной оплаты наложенного перевода и внесения платы за осуществления пересылки. Перед этим сотрудник обязан выполнить проверку, провести контрольное взвешивание и удостовериться в соответствии полученного веса значению, указанному в сопроводительном документе. Если в пакете документов имеется форма 107, то это должно означать наличие описи вложения. В этом случае сотрудник будет обязан вскрыть содержимое посылки и проверить содержимое на соответствие документу.

Для оплаты и получения груза требуется обязательное предоставление удостоверяющего документа личности в виде паспорта гражданина. После проведения процедуры получения груза назад его вернуть нельзя. При этом Почта России не принимает от получателя отправления претензии в отношении внутреннего содержания отправления при соблюдении целостности упаковки.

Читайте также Оплата Рево через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн: подробная инструкция

Получатель может отказаться от получения посылки, и в этом случае она возвращается к своему отправителю. Право на не выкуп посылки определено законодательно и самым простым способом является игнорирование необходимости прихода в отделение почты. Сотрудники банка обеспечивают хранение отправления в течение 30 суток, после чего она возвращается. В этом случае затраты на перевозку ложатся на отправителя, за исключением случаев предварительного заключения между продавцом и покупателем предварительного договора с указанием санкций для покупателя в случае отказа.

Порядок получения посылки наложенным платежом на почте

Порядок получения почтового груза регламентирован действующим законодательством и внутренними правилами организации. Для получения посылки на почте адресат должен получить уведомление о факте прихода посылки в почтовое отделение. Такой документ вместе с паспортом необходимо предъявить сотруднику банка, который проверяет возможности выдачи груза физическому лицу. Правильно получить посылку адресату без извещения возможно после получения повторного уведомления или его копии.

При отсутствии недоразумений происходит контрольное взвешивание отправления. После оплаты доставки посылки клиент делает пометку на обратной стороне бланка формы 116 о том, что для почты является своеобразным видом расписки, свидетельствующей о факте получения адресатом ценного груза.

Посылки с признаком «опись вложения» подлежат вскрытию, при этом оплата наложенного платежа до момента вскрытия и проверки получателем не производится.

От процедуры проверки клиент вправе отказаться, при этом необходимо поставить подпись в бланке на обратной стороне в разделе адресных данных о принятии такого решения.

Вскрытие проводится сотрудником почты в присутствии получателя и проводится проверка содержимого. В случае претензий со стороны клиента к целостности содержимого или его наполнения составляется акт по форме 51-B в 4-х экземплярах, на основании которого руководством почтового отделения в дальнейшем инициируется процедура разбирательства. Один акт остается у руководителя, по одному экземпляру остается у сотрудника и получателя и последний вариант отправляется в место приема посылки. Правильно доставленный груз после оплаты вручается получателю.

На сегодняшний день посылка, оформленная на почте России с наложенным платежом - самый распространенный способ доставки товаров заказанных в интернете. Несмотря на то, что это не самый удобный и выгодный способ, как для магазина, так и для покупателя, большинство покупок оформляется именно так.
Кратко о том, какие основные недостатки и преимущества у такого способа почтовой доставки.

Посылка с наложенным платежом подразумевает две разные операции. Собственно, саму услугу доставки посылки почтой и почтовый перевод денег за купленный товар. Это две отдельные услуги почты РФ, поэтому и приходится оплачивать каждую из них отдельно.

Стоимость услуг почтовой доставки рассчитывается в зависимости от удаленности адресата, веса посылки, суммы оценки посылки, класса отправления, страховки. Для почтовых переводов применяются специальные тарифы, размер которые зависит в основном от суммы перевода и вида (расчетный счет, наличными в почтовом отделении).

Стоимость почтовой доставки с наложенным платежом

Во-первых, нужно заранее рассчитать стоимость почтовой доставки с учетом нескольких факторов. Составьте небольшой список, в котором первым делом укажите стоимость товара. Внесите в список цену упаковки (коробка/пакет). Если посылка будет оклеиваться "фирменным" скотчем, то прибавьте к стоимости коробки еще 25 рублей. Если на коробке будет пометка "Осторожно", то еще 43 рублей.
Следующим пунктом нужно пометить стоимость самой услуги по доставке посылки до адресата, о чем можно узнать только после взвешивая посылки и указания адреса получателя и класса отправки.
После этого вам нужно сложить все затраты и рассчитать дополнительно еще и стоимость страховки. Страховка для посылки с наложенным платежом это обязательное условие и составляет она 4% от объявленной стоимости посылки.

Поскольку, кроме стоимости товара, появились еще и другие накладные расходы, то вам нужно рассчитать стоимость с учетом всех издержек и отразить их в общей стоимости посылки, в том числе и добавить стоимость страховки (4%). Именно эту сумму (общую стоимость) покупатель и должен отправить вам денежным почтовым переводом после получения посылки. Естественно, эта сумма должна быть выше цены товара, если вы не занимаетесь благотворительностью и относите эти расходы на свой счет. Поэтому, об этом нужно заранее сообщить покупателю, а также то, что ему придется оплачивать проценты (комиссионные) за почтовый денежный перевод на ваше имя. Предупредите также, что получателю посылки потребуется заполнять соответствующий бланк денежного перевода с указанием своих паспортных данных. Возможно, тогда покупатель откажется от такой формы доставки и предварительно перечислит на ваш счет средства, а вы отправите ему обычную посылку без наложенного платежа.
Учтите, что посылка первым классом по стоимости практически ничем не отличается от обычной посылки, но доставляется быстрее.

Для посылки с наложенным платежом требуется заполнить два бланка описи вложения. Один экземпляр прилагается к посылке, а другой вместе с квитанцией остается у отправителя.

Если вы не используете расчетный счет в банке, то через две, три недели придется идти снова на почту с паспортом и получать денежный перевод, пришедший на ваше имя. Сообщит вам об этом почтальон, а заодно потребует еще и расписаться в извещении. Вот теперь вы сможете получить деньги на почте, и уж вам точно ничего платить не придется. Правда, при условии, что вы не будете "конвертировать" потраченное рабочее время в деньги.

Теперь давайте рассмотрим, как получить посылку с наложенным платежом покупателю и много ли преимуществ у такого способа покупки товаров в интернет-магазине. Во-первых, покупатель должен получить извещение о поступлении на его имя посылки в местное почтовое отделение. Кстати, отправитель вам обязан сообщить уникальный номер посылки (идентификатор). С его помощью на сайте Почты России легко узнать, где находится ваша посылка в данный момент. Для этого достаточно лишь ввести идентификатор в соответствующем окошке формы поиска почтового отправления и нажать соответствующую клавишу.

Кроме того, отправитель может оформить дополнительную услугу "SMS-уведомление" о вручении и поступлении в отделение почтовой связи почтового отправления или денежного перевода. Это современный почтовый сервис, подключить который можно при оформлении посылки. С 1 октября 2012 г. услуга предоставляется по всей стране. Тариф - 1 руб., в т.ч. НДС 18 %.

Далее, с извещением, паспортом и деньгами покупатель должен прийти на почту и получить посылку. Оператор сообщит вам сумму стоимости посылки и выдаст бланк для оформления денежного перевода на имя отправителя. После уплаты стоимости посылки и процентов за перевод вам выдадут посылку.
Проверить содержание посылки можно только после оплаты. И даже, если в ней окажется не тот товар, или товар будет иметь брак, деньги на почте вам не вернут. Все что должен сделать сотрудник почтового отделения, это помочь вам оформить акт, в котором будет указано, что именно вас не устраивает. Далее нужно обращаться в суд и только по решению суда покупатель вернет вам деньги. И только лишь, в случае, когда содержание посылки не соответствует прилагаемой описи, или товар испорчен во время транспортировки, почта выплатит вам компенсацию.

Учтите, что бесплатное хранение вашей посылки в почтовом отделении только 5 дней, а после истечения 30 дней, посылка отправляется обратно на адрес отправителя. Старайтесь вовремя получать поступившую посылку. Если вы отказываетесь получать посылку вообще, то продавец вынужден будет получить посылку обратно, и второй раз оплатить ее доставку самому себе. Понятно, что после этого на ваше имя и адрес вы уже никогда не сможете заказать товар в этом магазине.

Если вкратце, то посылка с наложенным платежом предусматривает дополнительные финансовые затраты, как правило, оплачиваемые с кошелька покупателя. Поэтому, намного выгоднее покупать товары в интернет-магазине по предварительной оплате, оплачивая покупку с кошелька электронных платежных систем, таких как Яндекс Деньги, Киви и др. Для оплаты можно использовать и банковские карты, и необязательно для этого использовать терминалы или банкоматы. Современные сервисы банков, такие как Сбербанк онлайн или Мобильный банк Сбербанка позволяют оплачивать услуги ЖКХ, покупать товары в интернете, сидя дома за компьютером и даже с мобильного телефона.

Конечно, самым удобным способом покупки можно считать доставку товара курьером. Но такой способ возможен только внутри одного города, а за пределами приходится использовать почтовую доставку.
Кстати, посылку можно отправить и с помощью почтовой службы ЕМС. Услуги ее несколько дороже, зато товар вам доставят быстрее и прямо домой или в офис, предварительно договорившись о времени вручения посылки по телефону.

Преимущества посылки с наложенным платежом тоже имеются. Во-первых, не у всех покупателей есть возможность использовать электронные платежи и банковские карты. Во-вторых, можно подготовить деньги для оплаты покупки, например с зарплаты. Ну и, к сожалению, не многие люди доверяют пока "наугад" оправлять деньги. Все-таки хочется вначале увидеть хотя бы почтовую коробку. Впрочем, постепенно эта ситуация будет меняться, поскольку современные интернет-магазины указывают на сайте, не только счет для оплаты, но и полные регистрационные данные, телефоны, адрес и т.д. Это делает покупки безопасными и надежными.

Контроль качества и розыск почтовых отправлений

На сайте Почты России, в разделе "Обращения пользователей услугами" можно найти телефоны и электронные почтовые ящики отделы ФГУП "Почта России, рассматривающих различные жалобы.
По всем вопросам, в том числе и отслеживанию посылки, можно обращаться в Справочную службу.
Телефон справочной службы ФГУП "Почта России" (линия качества) 8-800-2005-888 . Звонок из любой точки России бесплатный.
Электронный адрес справочной службы [email protected].
Справки по вопросам пересылки международных почтовых отправлений - [email protected]

Дата публикации: 09/02/2014

Посылку, отправленную почтой России, можно отслеживать по номеру, указанному в квитанции. Он состоит из 14 цифр, и вводиться в соответствующем окошке в разделе "Услуги и сервисы" на сайте почты РФ.

Современные способы оплаты покупок - это оплата товаров со счета пластиковой карты или с кошелька электронной платежной системы, например Яндекс Деньги.

Получить посылку с наложенным платежом товаров из США не удастся. Потребуется вначале полностью произвести оплату товара, а заодно и почтовую доставку в Россию.

Чтобы не оплачивать посылку на почте нужно пользоваться современной банковской услугой, предлагаемой владельцам пластиковых карт. Эта услуга называется интернет-банкинг.

Посылку из США проще всего оформить через фирму, которая вначале получает покупку на свой американский адрес, а после отправляет ее за пределы США.

Информация для тех, кто пользуется доставкой Почты России с наложенным платежом.

Отправка посылки наложенным платежом позволяет клиенту оплатить товар в момент его получения на Почте, что удобно для покупателя. А вот продавцу для получения денег нужно явиться в свое почтовое отделение. Но есть другой способ получения денег — на свой расчетный счет или банковскую карту.

При отправке товара наложенным платежом можно получить деньги в почтовом отделении или прямиком на свою банковскую карту, минуя очередь на почте.

Как получить деньги на карту

Чтобы получить деньги на карточку нужно правильно заполнить бланк Ф. 112ЭП, а именно указать свои банковские реквизиты и номер счета карты, на которую нужно получить перевод денег.

Где найти свои банковские реквизиты

При получении карточки подписывается договор. В этом договоре с банком на выпуск карты указаны все необходимые реквизиты:

• Название банка,
• ИНН банка,
• БИК банка,
• Корреспондентский счет,
• Ваш расчетный счет.

Обратите внимание, что указывать нужно именно счет, а не номер карты. Банковская карта не существует сама по себе, она привязана к счету в банке. У этого счета есть номер — именно его нужно указать при заполнении бланка наложки, чтобы получить деньги на свою карточку. Неважно в каком банке у вас карта — Сбербанке, Авангарде, Альфа-банке или каком-либо другом

Счета физических лиц начинаются с цифр 40817, для юридических лиц — 40702, для ИП — 40802.

Если бумажной версии договора с банком не сохранилось, то реквизиты можно найти в онлайн системе своего банка (клиент-банке) или выяснить напрямую. При разговоре с оператором придется назвать свои персональные данные и другие идентификационные сведения, которые позволят определить личность клиента. Иногда потребуется назвать и секретную информацию - кодовое слово, указанное при получении карты.

Заполняем бланк наложенного платежа Ф. 112ЭП

Бланк можно заполнить на официальном сайте Почты России или в специальных он-лайн сервисах по заполнению бланков, например, ПБРФ

В графе «Кому» указываете свои Фамилию, имя, отчество. Если Вы получаете деньги на расчетный счет ИП, то указываете ИП. Если получатель денег физическое лицо, то просто ФИО.

В графе «Куда» указывается адреса получателя.

Обратите внимание, это не адрес прописки, а адрес, по которому придет уведомление на получение денег в том случае, если они не будут зачислены на расчетный счет. Это может быть Ваш домашний адрес или адрес отделения Почты, в котором удобно получить перевод.

Для получения денег на карту указываются реквизиты банка: ИНН банка (не свой), кор.счет, название банка и его БИК. В пункте расчетный счет указывается номер расчетного счета, к которому привязана карта.

Через несколько дней после получения и оплаты посылки платеж будет переведен по указанным реквизитам и деньги окажутся на Вашем расчетном или карточном счете.

Как отразить в КУДИР у ИП наложенный платеж

Заказ благополучно отправлен покупателю. Покупатель получил и оплатил посылку. Что дальше? После поступления денег на счет предприниматель на отражает в КУДИР полученный доход по банковской выписке.

Вот фрагмент выписки с полученным переводом от Почты России.

В платеже не видно от какого клиента поступил платеж. Если нужна информация по отправителю денег, то придется заказывать детализацию на Почте, что может быть проблематично. Отследить, какой именно заказ был оплачен можно по почтовому трекингу, который присваивается в момент отправления посылки.

Вносим сумму дохода в . Книгу можно вести в Word или Excel на компьютере или использовать специальные системы учета.
Вот так выглядит зарегистрированная сумма дохода.

Если вы пользуетесь Эльбой для ведения учета, то сумму дохода можно внести вручную через раздел Бизнес -> Деньги -> Поступление

Почта России ― организация, обросшая стереотипами: про неё шутят, придумывают мемы, ругают. На самом деле всё не так плохо, нужно просто разобраться, как это работает.

Мы используем бандероль 1 класса. Заказываем конверты формата Почты России (полиэтиленовые пакеты для бандеролей) через интернет. Сам товар упаковываем в крафт-пакеты разного размера, ставим на него фирменный штамп и завязываем ленточкой для красоты

Бандероли бывают нескольких видов:

• Обычные ― в ящик покупателя приходит уведомление, идти за бандеролью надо в почтовое отделение.
• Заказные ― в ящик приходит уведомление, идти за бандеролью надо в отделение, получить может только адресат под роспись или человек с доверенностью от адресата. Просто так маме, брату, подруге бандероль не отдадут.
• Заказные 1 класса ― летят авиапочтой (быстрее), есть отслеживание с помощью трек-номера. Вручаются лично в руки, как и заказные.
• Ценные ― нужно указать «объявленную ценность», которую полностью или частично возмещают в случае утери. Есть отслеживание с помощью трек-номера. Вручаются лично в руки, как и заказные.

Посылки

Тоже нескольких видов:

• Мелкий пакет ― отправка только за границу до 2 кг (альтернатива бандероли, которой положено отправлять только печатную продукцию, но это правило соблюдается не строго). Бывает обычный и заказной, у заказного есть трек-номер для отслеживания. Можно заказать авиапересылку (быстрее) и уведомление о вручении для заказного пакета ― клиенту товар выдадут под роспись, уведомление с «автографом» получателя вернётся к вам.
• Посылка ― до 20 кг из любого отделения, от 20 кг из специализированного. У всех посылок есть трек-номер для отслеживания.
• Ценная посылка ― нужно указать «объявленную ценность», которую полностью или частично возмещают в случае утери.
• Экспресс-отправление EMS ― курьер заберет отправление у вас и доставит получателю в другом городе. .

Упакуйте и отправьте

Зайдите на сайт Почты России в раздел «Виды отправлений» , выберите нужный. В каждом помимо описания и деталей есть алгоритм отправки, например:

Рассмотрим моменты, которые могут вызвать вопросы:

1. Узнайте стоимость и скорость доставки

Если у вас магазин на Эквиде , расчет стоимости доставки можно облегчить. Установите приложение , которое автоматически рассчитывает варианты стоимости доставки, когда покупатель указывает свой адрес в процессе оформления заказа. Данные по стоимости приложение берет из официального сервиса Почты России.

Приложение бесплатное, доступно всем пользователям на .

2. Упакуйте

Бандероль

Для бандеролей используются полиэтиленовые пакеты. Купить их можно прямо на почте, в канцелярских отделах или заказать в интернете. На почте пакеты стоят примерно 15-50 рублей, в зависимости от размера.

Посылки

• В бандерольном пакете. Нужно тщательно упаковать товар и вложить его в пакет (где взять пакет, смотрите в пункте выше). В пакет можно положить даже свою коробку с товаром, но нужно замотать углы, чтобы они не прорвали полиэтилен.
• В пакете для посылок, можно купить на почте, стоит примерно 70-100 рублей.
• В коробке от Почты России. Лучше всего купить коробку на почте или заказать по интернету, упаковать дома и прийти на почту для отправки. Товар должен лежать в коробке плотно. Упаковать посылку могут прямо на почте, но это платно. Сама коробка стоит примерно 40-150 рублей в зависимости от размера.
• В своей коробке.

Решение по упаковке от Артёма, владельца магазина «Дочкины штучки» :

Мы коробки не покупаем. Я взял разобрал подходящую коробку от подаренной мне кружки на работе. Сделал по ней лекало. Далее нарезал картон из упаковок ИКЕА, которые остались от покупок там. И теперь сажусь и делаю коробку каждый раз вручную. На коробку уходит примерно 20 минут времени, получается весьма прилично. Хороший вариант, если хотите сэкономить и заказов не очень много

Отправлять в своей коробке можно, если вам повезло с отделением. Где-то работники почты позволяют это делать, где-то нет. Если решите попробовать, коробка должна выглядеть аккуратно, без следов использования. При отказе можно положить её в бандерольный пакет, о чём мы писали чуть выше.

• Для неформатных посылок или больших собственных коробок можно использовать тканевые мешки, они тоже продаются на почте.

3. Заполните адрес

На бандерольных пакетах пишите обычной ручкой, маркеры и гелевые ручки размажутся. Образец заполнения:

4. Заполните адресный бланк

Можно делать как Артём (магазин «Дочкины штучки»):

Получаем чек. Забиваем трек-номер с него в панели управления Эквид-магазина. Клиент после этого автоматом получает уведомление на электронный адрес об отправке его заказа с трек-номером и может посылку отследить

• Если в очереди увидите человека со стопкой конвертов А4, вставайте в другое окно. Скорее всего это офис-менеджер с документами, обслуживать его будут долго.
• Чтобы не тратить время, приходите в свободные часы, чаще всего они перед обедом или вечером перед закрытием.
• Не грубите сотрудникам почты, даже если они грубят вам и затея выглядит заманчиво. Во-первых, у них действительно нервная работа, во-вторых, сотрудник, которому вы нагрубили, вряд ли будет с энтузиазмом обслуживать вас в будущем даже в хорошем настроении.
• Не отправляйте почтой ценные, хрупкие и портящиеся вещи. Скорость и качество доставки почты может дать сбой в любой момент, так что для особых случаев лучше воспользоваться коммерческими сервисами.
• Загляните в раздел популярных вопросов , там много полезного о работе почты.